Privacyverklaring SLEEVR

SLEEVR is een handelsnaam van BedrukteFles B.V. BedrukteFles B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. In deze verklaring gebruiken wij verder de naam SLEEVR.

Contactgegevens:

• SLEEVR
• Wijkermeerstraat 27, 2131 HB Hoofddorp
• KvK-nummer: 69155682
• E-mail: info@sleevr.nl
• Telefoon: +31 23 303 12 18

Deze privacyverklaring geldt voor:

• bezoekers van sleevr.nl;
• personen die een offerte aanvragen;
• klanten en potentiële klanten;
• contactpersonen bij klanten en leveranciers;
• andere personen die telefonisch, digitaal of schriftelijk contact opnemen.

Afhankelijk van het contact verwerken wij onder meer:

• voor- en achternaam;
• bedrijfsnaam en functie;
• adresgegevens;
• e-mailadres en telefoonnummer;
• gegevens uit een offerteaanvraag;
• informatie over het product, de oplage en de planning;
• ontwerpen, bestanden en projectinformatie;
• communicatie via e-mail, telefoon of formulieren;
• factuur- en betaalgegevens;
• IP-adres, browsertype en apparaatgegevens;
• bezochte pagina's, verkeersbron en interacties op de website;
• cookievoorkeuren en toestemmingsgegevens.

Wij vragen niet om bijzondere persoonsgegevens. Vermeld deze daarom niet in vrije tekstvelden of aangeleverde bestanden.

Wij gebruiken persoonsgegevens voor de volgende doelen:

Offertes en contactaanvragen

Wij verwerken gegevens om vragen te beantwoorden, advies te geven en een offerte op te stellen. De grondslag hiervoor is het uitvoeren van voorbereidende stappen voor een overeenkomst en ons gerechtvaardigde belang om zakelijke aanvragen te behandelen.

Uitvoering van opdrachten

Wij gebruiken gegevens voor projectbegeleiding, ontwerpcontrole, productie, levering, transport en klantcontact. De grondslag hiervoor is de uitvoering van de overeenkomst.

Administratie en facturatie

Wij verwerken gegevens voor facturen, betalingen, boekhouding en fiscale verplichtingen. De grondslag hiervoor is de uitvoering van de overeenkomst en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Verbetering en beveiliging van de website

Wij verwerken technische informatie om de website te laten functioneren, fouten op te sporen en misbruik te voorkomen. De grondslag hiervoor is ons gerechtvaardigde belang bij een veilige en goed werkende website.

Websiteanalyse

Wij gebruiken analytische gegevens om te begrijpen hoe de website wordt gebruikt. Daarmee verbeteren wij pagina's, formulieren en informatie. Waar toestemming vereist is, worden deze gegevens pas verwerkt nadat de bezoeker toestemming heeft gegeven.

Zakelijke communicatie

Wij kunnen bestaande zakelijke relaties informeren over vergelijkbare diensten. Iedere commerciële e-mail bevat een mogelijkheid om zich af te melden. Voor andere marketingcommunicatie vragen wij vooraf toestemming wanneer dat wettelijk verplicht is.

Wij gebruiken Google Tag Manager voor het technisch beheren van meetcodes. Daarnaast gebruiken wij Google Analytics 4 om het gebruik van de website te analyseren.

Google Analytics kan gegevens verwerken zoals:

• bezochte pagina's;
• sessieduur;
• apparaattype;
• globale locatie;
• verkeersbron;
• interacties met formulieren en knoppen.

Google Analytics wordt aangestuurd op basis van de cookievoorkeuren van de bezoeker. Wanneer analytische opslag wordt geweigerd, mogen geen analytische cookies worden geplaatst.

Wij sturen geen namen, e-mailadressen, telefoonnummers of vrije formulierteksten naar Google Analytics.

Wij gebruiken Leadinfo om inzicht te krijgen in welke organisaties onze website bezoeken.

Leadinfo kan onder meer het IP-adres, de daaruit afgeleide locatie, bezochte pagina's en beschikbare bedrijfsinformatie verwerken. De dienst is gericht op het herkennen van organisaties en niet op het identificeren van individuele websitebezoekers.

Waar toestemming vereist is, wordt Leadinfo alleen geactiveerd nadat de bezoeker toestemming heeft gegeven. Meer informatie over de verwerking door Leadinfo is beschikbaar in de privacyverklaring van Leadinfo.

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technieken.

Functionele cookies

Deze zijn nodig voor het functioneren van de website en de formulieren.

Analytische cookies

Deze helpen ons om het gebruik van de website te meten en te verbeteren.

Marketing- en trackingcookies

Deze worden alleen gebruikt wanneer ze daadwerkelijk zijn geïmplementeerd en de bezoeker vooraf toestemming heeft gegeven.

Via de cookiebanner kan een bezoeker cookies accepteren of weigeren. Een gegeven toestemming kan later worden gewijzigd via de cookievoorkeuren op de website.

De Autoriteit Persoonsgegevens maakt onderscheid tussen functionele, beperkt analytische en trackingcookies. Voor trackingcookies is voorafgaande toestemming nodig.

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dat noodzakelijk is. Dit kan onder meer gebeuren met:

• hosting- en IT-dienstverleners;
• leveranciers van sleeves en drukwerk;
• vervoerders en logistieke partners;
• Google Analytics en Google Tag Manager;
• Leadinfo;
• boekhoud- en administratiedienstverleners;
• professionele adviseurs;
• overheidsinstanties wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, maken wij passende afspraken over beveiliging en vertrouwelijkheid. Wij verkopen persoonsgegevens niet.

Sommige dienstverleners kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken.

Wanneer dat gebeurt, gebruiken wij passende waarborgen. Dit kan bijvoorbeeld een adequaatheidsbesluit of door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen zijn.

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig. Wij hanteren in beginsel de volgende termijnen:

• offerteaanvragen zonder opdracht: maximaal twee jaar na het laatste contact;
• klant- en projectgegevens: gedurende de zakelijke relatie;
• facturen en administratie: zeven jaar;
• ontwerpen en projectbestanden: zolang dit nodig is voor de opdracht of een mogelijke herhaalorder;
• klachten en geschillen: zolang behandeling of een wettelijke bewaartermijn dit vereist;
• analytische gegevens: volgens de ingestelde bewaartermijn binnen het gebruikte analyseplatform;
• cookiegegevens: volgens de termijn die bij de betreffende cookie wordt vermeld.

De AVG bevat niet voor alle persoonsgegevens een vaste termijn. Gegevens mogen niet langer worden bewaard dan noodzakelijk.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen. Daaronder vallen waar passend:

• beveiligde verbindingen;
• toegangsbeperking;
• sterke wachtwoorden en accountbeveiliging;
• regelmatige updates;
• back-ups;
• afspraken met dienstverleners;
• beperkte toegang voor medewerkers die gegevens nodig hebben.

Geen enkele beveiligingsmethode biedt volledige zekerheid. Bij een mogelijk datalek beoordelen wij de gevolgen en handelen wij volgens de wettelijke meldingsregels.

Je hebt onder meer het recht om:

• persoonsgegevens in te zien;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• persoonsgegevens te laten verwijderen;
• de verwerking te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen verwerking;
• gegevens over te laten dragen;
• eerder gegeven toestemming in te trekken.

Stuur je verzoek naar info@sleevr.nl.

Wij reageren in beginsel binnen één maand. Bij complexe verzoeken kan deze termijn volgens de AVG worden verlengd. Wanneer dat nodig is, kunnen wij om aanvullende informatie vragen om je identiteit vast te stellen.

SLEEVR neemt geen besluiten die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking en die aanzienlijke gevolgen voor personen hebben.

Neem bij vragen of klachten eerst contact met ons op via info@sleevr.nl.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, website of wetgeving verandert.

De nieuwste versie staat altijd op deze pagina. De datum bovenaan geeft aan wanneer de verklaring voor het laatst is bijgewerkt.